Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 21 Eylül 2026

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: Aytaç Veli Pamuk (Şahıs şirketi), Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50, 34846 Maltepe / İstanbul, Türkiye. E-posta: aytac@isimdijital.com. Telefon: +90 539 594 51 37.

Alıcı: Vezzi hesabını açan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının Vezzi internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmete (yazılım aboneliği) ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin nitelikleri ve bedeli

Vezzi, pazaryeri ürün sorularını toplayan, kanıta dayalı cevap taslağı üreten ve kullanıcı onayından sonra gönderen bir yazılım hizmetidir. Hizmet, bulut üzerinden abonelik şeklinde sunulur; fiziksel teslimat söz konusu değildir.

Güncel plan içerikleri, aylık bedeller ve vergiler dahil toplam tutar Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Sipariş onayı ekranında gösterilen tutar bağlayıcıdır. Satın almadan önce Ön Bilgilendirme Formu alıcıya sunulur.

4. Ödeme

Ödeme, kredi veya banka kartı ile ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri hizmet sağlayıcı tarafından saklanmaz. Abonelik, alıcı iptal etmediği sürece her dönem sonunda aynı koşullarla otomatik yenilenir.

5. İfa ve erişim

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhal kullanıma açılır. Alıcı, hesabına giriş yaparak hizmete erişir. İfa yeri alıcının elektronik ortamdaki hesabıdır.

6. Cayma hakkı ve istisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, aboneliği başlatarak hizmetin derhal ifasını talep ettiğini ve bu kapsamda cayma hakkının sona erdiğini kabul eder.

Alıcının tüketici sıfatını taşımadığı ticari kullanımlarda tüketici mevzuatındaki cayma hükümleri uygulanmaz.

7. İptal

Alıcı aboneliğini dilediği zaman panelden veya iletişim adresinden iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilir. Kısmi dönemler için geri ödeme yapılmaz.

8. Tarafların yükümlülükleri

  • Alıcı, bağladığı pazaryeri hesabının kendisine ait olduğunu ve gerekli yetkiye sahip olduğunu beyan eder.
  • Alıcı, hesap ve kimlik bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.
  • Hizmet sağlayıcı, hizmeti sözleşmeye uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
  • Gönderilen her cevabın içeriğinden ve pazaryeri kurallarına uygunluğundan alıcı sorumludur; hizmet, cevabı alıcının onayı olmadan göndermez.

9. Askıya alma ve fesih

Ödemenin gerçekleşmemesi veya hizmetin kötüye kullanılması halinde hizmet sağlayıcı aboneliği askıya alabilir veya feshedebilir. Fesih halinde alıcının verilerini dışa aktarması için makul bir süre tanınır.

10. Uyuşmazlık

Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda hizmet sağlayıcının merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.